Ansökan om stöd och insatser inom vård - och omsorg
Den här tjänsten kräver inloggningHär kan du inkomma med förfrågan till Vård- och omsorgsförvaltningen.
Förutsättningar
I e-tjänsten kan du eller företrädare inkomma med förfrågan till Vård- och omsorgsförvaltningen som exempelvis ansökan om stöd enligt Socialtjänstlagen (SoL) och begära insatser enligt Lagen om om stöd till vissa funktionshindrade (LSS).
Dokument som ska bifogas förfrågan exempelvis registerutdrag, läkarintyg, tidigare utredningar eller andra underlag kan bifogas som PDF eller bild (JPEG/PNG) med en maximal filstorlek om 10 MB.
Vissa insatser enligt LSS kräver godkännande från både vårdnadshavare. I dessa fall söker handläggare godkännande från båda vårdnadshavare
Samiska i omsorgen
Östersund är en samisk förvaltningskommun. Det innebär att samer ska få sociala insatser, vård och omsorg av samiskspråkig personal med kompetens i och lyhördhet för samisk kultur.
Sámegiella fuolahusas
Staare lea sámegiela hálddašangielda. Dat mearkkaša ahte sámit galget oa??ut sosiála bálvalusaid, divššu ja fuolaheami sámegielat bargis geas lea gelbbolašvuohta ja hearkivuohta sámi kultuvrii.
Saemien hoksesne
Staare saemien reeremetjïelte. Dellie saemieh edtjieh viehkiem jïh hoksem barkijistie åadtjodh gïeh maehteles jïh goltelihks saemien kultuvrese.
Vad händer när du har skickat in ditt ärende?
När vi mottagit ditt ärende så kommer en handläggare att kontakta dig.
Frågor om etjänsten
Vid frågor kontaktar du kundcenter på 063-14 30 00 eller skickar epost till kundcenter@ostersund.se
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
För att kunna hantera ditt ärende samt beräkna avgifter inom Vård- och omsorgsnämnden behöver vi spara personuppgifter om dig, som exempelvis namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-postadress, hälso- och sjukvårdsuppgifter, kontaktpersoner samt inkomstuppgifter. Uppgifter inhämtas från dig, anhörig, god man eller förvaltare, från myndigheter (exempelvis folkbokföring) samt från annan verksamhet efter ditt samtycke. Dina uppgifter sparas utifrån gällande lagstiftning. Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter är uppgift av allmänt intresse eller myndighetsutövning.
Dina personuppgifter delas med de aktörer som verkställer dina beviljade insatser. Vi kan även komma att dela dina personuppgifter med en tredje part förutsatt att vi är skyldiga att göra så enligt lag. Personuppgifterna kommer inte att överföras till land utanför EU/EES.
Personuppgiftsansvarig är Vård- och omsorgsnämnden.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
- En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
- Enligt gällande lagstiftning
Övriga upplysningar
Mer information om dina rättigheter som registrerad hittar du på www.ostersund.se/dataskydd
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringPersonuppgiftsansvarig är Vård- och omsorgsnämnden. Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, dataportabilitet eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att kontakta oss på Kundcenter. Du når vårt dataskyddsombud genom att mejla till gdpr@ostersund.se. Om du har invändningar kring vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna ett klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten, www.imy.se, E-postadress: imy@imy.se.
Personuppgiftsansvarig
Vård- och omsorgsnämnden
kundcenter@ostersund.se
Östersunds Kommun
kundcenter@ostersund.se
063-14 30 00
Följande behövs för e-tjänsten
- e-legitimation
- kontaktuppgifter
- underlag som till exempel fullmakt, utredningar, läkarintyg etc.
Du kommer att gå igenom följande steg:
- ANSÖKAN
- KONTAKTUPPGIFTER
- ANSÖKAN AVSER
- BEHOV
- UNDERLAG och EXTRA INFORMATION
- GODKÄNNANDE
- Signera och skicka in